Legalità e coesione sociale: la difesa parte dalla comunità

La promessa è concreta: trasformare la paura di “cadere nella rete” in competenze minime che fanno la differenza. Alla Biblioteca di Santa Croce, due incontri pubblici fanno avanzare la campagna del Comune di Reggio Emilia “Non siamo nati ieri”, pensata per mettere in sicurezza soprattutto i cittadini più esposti ma utile a tutti, perché l’inganno digitale ha imparato a parlare il linguaggio di chiunque.

Due date, due fronti caldi

Lunedì 6 ottobre, ore 17.30, si smontano le truffe bancarie: dalle email che imitano l’istituto di credito agli SMS con link per “sbloccare” un addebito, fino alle telefonate in cui l’interlocutore pronuncia nome e cognome, ultima cifra del conto e una storia verosimile. Il messaggio operativo è netto: “Non cliccare, non dettare codici, chiama tu il numero ufficiale”.
Lunedì 20 ottobre, ore 17.30, tocca a energia e contratti: call center pressanti, venditori porta a porta, offerte-lampo. Qui la difesa è soprattutto documentale: verifica dell’identità dell’operatore, copia del contratto, condizioni economiche scritte e confrontabili, diritto di recesso entro i termini. Verranno illustrate le frasi-soglia per interrompere la trattativa, ciò che un operatore non può fare, e a chi rivolgersi se qualcosa è andato storto.

Gli strumenti già attivi (e gratuiti)

Il progetto, coordinato con la Prefettura e finanziato dal Ministero dell’Interno con una quota del Fondo Unico Giustizia, ha costruito una rete territoriale. Sportello Antitruffa Federconsumatori: via Bismantova 7, lun–ven 9–13, lun–gio 15–18, tel. 0522 433171, [email protected].
Sul sito del Comune sono disponibili i materiali della campagna; flyer e vademecum si trovano nelle biblioteche, agli sportelli Digitale Facile, nei centri sociali e agli incontri dei Gruppi di controllo di comunità, che stanno ricevendo una formazione specifica per veicolare in modo capillare le istruzioni di prevenzione.

Punti fermi da ricordare: nessun operatore “serio” chiede dati sensibili al telefono; ogni proposta commerciale va verificata a freddo; se avete firmato in fretta, il recesso è un vostro diritto. Le tecniche di truffa evolvono, ma un dubbio ben coltivato è ancora la miglior cintura di sicurezza.